1.1 Randevu nasıl oluşturulur?
Astrolojik danışmanlık randevuları iki adım tamamlandığında kesinleşir:(1) Ödeme yapılması + (2) Tarih teyidi verilmesi
Bu iki adım tamamlanmadan randevu oluşmuş sayılmaz.
1.2 Ödeme yaptım, randevum oluştu mu?
Ödeme, 1.3 maddesinde belirtilen süre ve koşullara uygun olarak yapıldıysa randevu oluşturulur ve danışana bilgi verilir.
Ancak ödeme, 1.3 maddesinde tanımlanan süreler dışında yapılmışsa veya belirtilen koşullar sağlanmamışsa, ödeme randevu oluşturmaz ve danışan adına herhangi bir tarih rezerve edilmez.
Ödeme öncesinde paylaşılan tarih veya zaman aralıkları, yalnızca opsiyonel ve bağlayıcı olmayan bilgilerdir.
**1.3 Astrolog tarafından ödeme öncesi görüşmede belirtilen
“Bugün ödeme yaparsanız şu tarih geçerli” ifadesi ne anlama gelir?**
Bu ifade opsiyonel bir tarih bilgisidir ve bağlayıcı değildir.
Belirtilen tarih, yalnızca aynı gün içinde ödeme yapılması ve müsaitliğin devam etmesi halinde geçerlidir.
Tarih teyidi verildikten sonra, randevunun kesinleşmesi için en geç 1 saat (60 dakika) içinde ödeme yapılması gerekir.Bu süre içerisinde ödeme yapılmadığı takdirde, randevu oluşmaz ve tarih otomatik olarak düşer.
Danışan, aynı gün içerisinde ödeme yapacağını açıkça bildirdiği takdirde, konuşulan tarih en geç ilgili günün saat 18:00’ine kadar opsiyonlu olarak tutulur.Saat 18:00’e kadar ödeme yapılmaması halinde, söz konusu tarih başka danışanlara açılır ve ilgili kişi bu tarih üzerinde herhangi bir hak iddia edemez.
Bu sürenin aşılması durumunda takvim güncellenir ve danışana yalnızca mevcut yeni müsaitlikler sunulur.
1.4 Ödeme geç yapılırsa ne olur?
Ödeme geç yapıldığında, daha önce konuşulan tarih dolmuş olabilir.
Bu durumda danışana en yakın müsait tarihler sunulur.
“Daha önce bana bu tarih söylenmişti” ifadesi, 1.3 maddesinde belirtilen süre ve koşullar sağlanmadığı takdirde geçerli kabul edilmez.
Tarafımıza önceden bildirim yapılmadan gerçekleştirilen banka ödemeleri, randevu oluşturmaz ve iade kapsamına girmez.
1.5 Ödeme yapıldıktan sonra sunulan tarihler uygun değilse ne olur?
Ödeme sonrası paylaşılan tarihler danışana uygun değilse, randevu bir sonraki müsaitlik dönemine kaydırılır.
Bu durum iptal veya iade hakkı doğurmaz.Danışan, bu koşulu formu onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
1.7 Ödeme yapmadan önce bilmeniz gereken en önemli bilgi
Tarih teyidi olmadan veya 1.3 maddesinde belirtilen süreler dışında yapılan ödemelerde, talep edilen gün ve saat garanti edilemez.
Danışan, bu durumu bilerek ve kabul ederek ödeme yapar.
Aşağıdaki kurallar, astrolojik danışmanlık hizmetlerinin güvenli, etik ve profesyonel bir düzlemde sürdürülebilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Tüm danışanlar, ödeme ve kayıt işlemi ile birlikte bu kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
🧭 ORTAK KURALLAR
1. Ödeme ve Randevu Sistemi
Tüm randevular yalnızca ödeme ile birlikte oluşturulur.
İptal ve iade yapılmaz.Mücbir sebepler haricinde yalnızca tarih değişikliği, astrologun takdirindedir. Mücbir sebep halinde, resmi kurum ve kuruluşlar tarafından düzenlenmiş belgelendirici raporun tarafımıza iletilmesi şartıyla tarih değişikliği yapılabilir.
No-show (randevu saatinde habersiz katılmama) durumunda ücret iade edilmez, randevu yenilenmez.
Danışmanlık süresi, alınan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir.
2. Danışan Profili
Hamile bireyler ve aktif psikolojik/psikiyatrik tedavi gören kişiler için danışmanlık hizmeti uygun değildir.
18 yaş altı bireyler yalnızca ebeveyn gözetimi ve onayı ile danışmanlık alabilir.
Her danışanın doğum haritası değerlendirilir.Astrolog, ödeme yapılmış ve randevu tarihi belirlenmiş olsa dahi, mesleki ve etik gerekçelerle uygun görmediği bireylerle çalışmama hakkını saklı tutar. Bu durumda, alınan ücret danışana iade edilir.
3. Gizlilik ve Yasal Koruma
Danışmanlık içerikleri gizlilik ilkesine tabidir.
İzinsiz paylaşım, çoğaltma, ekran kaydı alma ve üçüncü kişilerle paylaşım hukuka aykırıdır ve suç teşkil eder.
Danışmanlık görüşmeleri astrolog tarafından kayıt altına alınmaz. Bu durum 6698 sayılı KVKK kapsamında zorunludur.
Danışan, yalnızca kendi kişisel kullanımı için ses kaydı alabilir.
🌟 DANIŞMANLIK KURALLARI 4. Danışmanlık Etiği ve Yaklaşım
Astrolog yönlendirme yapmaz; gökyüzü diliyle potansiyelleri ve farkındalık alanlarını aktarır.
Karar ve sorumluluk her zaman danışanın özgür iradesine aittir.
Danışmanlık kehanet niteliği taşımaz; sembolik analiz ve bilinç geliştirme amacı taşır.
Hamilelik, ölüm, kaza, çocuk sahibi olma, ciddi hastalık gibi konularda bilgi verilmez.
Danışan, dilediği sıklıkta danışmanlık alabilir; her görüşme bağımsız olarak değerlendirilir.
Danışmanlık hizmeti kapsamında iletilecek sorular, görüşme veya analiz teslim gününden önce, tarafınıza bildirilen tarihe kadar iletilmelidir.Bu tarihten sonra iletilen soruların yanıtlanması garanti edilmez.
Danışmanlık kapsamında, önceden belirtilen maksimum soru sayısı kadar soru alınır.Canlı (Zoom vb.) görüşmelerde, görüşme süresi içerisinde vakit kalması halinde, danışan ek sorular yöneltebilir.
Ses kaydı veya yazılı analiz gibi offline teslim edilen hizmetlerde, danışan, teslim tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde, daha önce soru iletmemiş olması halinde maksimum 3 (üç) soru iletebilir.Analiz teslim edildikten sonra, değerlendirme tamamlandığı için soru sayısı sınırlıdır.
Teslim gününden önce iletilen soruların sayısı daha fazla olabilir; ancak teslim sonrası süreçte yalnızca yukarıda belirtilen sınırlı sayıda soru kabul edilir.
Mücbir bir durumun varlığı halinde, danışanın tarafımıza önceden bilgi vermesi koşuluyla, sorular teslim tarihinden itibaren en geç 72 saat içinde iletilebilir.Bu durumda iletilen soruların yanıtlanması en geç 10 (on) iş günü sürebilir.
🔐 EK GÜVENLİK VE KAYIT YASAĞI Görüntü ve Video Kaydı Yasağı
Danışmanlık süreci boyunca astrologun görüntüsünün, sesinin veya görüşmenin tamamının ya da bir bölümünün video kaydına alınması kesinlikle yasaktır.
Astrologun açık ve yazılı onayı olmaksızın yapılan her türlü video kaydı, ekran kaydı, görüntü alma, üçüncü kişilerle paylaşım ve dijital arşivleme hukuka aykırıdır; suç teşkil eder ve yasal yaptırımlara tabidir.
Bu tür ihlallerde astrolog, hukuki yollara başvurma ve maddi–manevi tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Bu tür bir ihlal halinde danışan, doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan hukuken sorumlu olduğunu ve astrologun bu kapsamda tazminat talep etme hakkı bulunduğunu kabul eder.
🔔 ZORUNLU BİLGİLERİN İLETİMİ VE SORUMLULUK
Danışmanlık hizmetinin sağlıklı ve eksiksiz şekilde yürütülebilmesi için, seans öncesinde veya analiz tesliminden önce tarafınıza bildirilen tarihe kadar aşağıdaki bilgilerin eksiksiz şekilde iletilmesi zorunludur:
Belirtilen süreye kadar gerekli bilgilerin eksiksiz olarak iletilmemesi halinde, danışmanlık çalışması yapılamaz.
Bu durumda:
Randevu tek taraflı olarak iptal edilir,
Çalışma gerçekleştirilemediği için ücret iadesi yapılmaz,
Danışan, eksik veya geç bilgi iletimi nedeniyle doğan bu sonucu kabul etmiş sayılır.
Danışmanlık sürecinin zamanında ve doğru şekilde yürütülmesi, danışanın gerekli bilgileri belirtilen tarihe kadar iletme sorumluluğuna bağlıdır.
📩 Bu kurallar, karşılıklı emeğe, zamana ve alana duyulan saygı temelinde şekillenmiştir. Astrolojik çalışmalarda sınır bilinci, içsel dönüşümün en önemli yapı taşlarından biridir. ✨ Eğer bu yolda birlikte ilerleyeceksek, sizi tanımak benim için bir ayrıcalıktır.
